Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Massage Portaal (onderdeel van VYBRAND MEDIA) persoonsgegevens verwerkt wanneer je onze website gebruikt, een account aanmaakt, een massage boekt of als partner werkt.

1. Verantwoordelijke

Massage Portaal
Onderdeel van VYBRAND MEDIA
Rietbaan 2, 2908 LP Capelle aan den IJssel, Nederland
Geen bezoekadres — geen bezoek mogelijk
KvK: 98442945
E-mail: hello@massageportaal.nl

2. Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van je gebruik kunnen we onder meer verwerken:

  • Boekingsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste datum/tijd, eventueel adres (bij massage aan huis), opmerkingen, gekozen massage­type en prijs.
  • Klantaccount: inloggegevens (wachtwoord versleuteld), boekingshistorie en eventueel een profielfoto die je zelf uploadt.
  • Partneraccount: naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam, advertentieteksten, foto’s, prijzen, locatie, beschikbaarheid, uitbetalingsgegevens en boekingen.
  • Betalingsgegevens: betaalstatus en referentie via Mollie. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.
  • Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven en een anonieme bezoekerscookie (mp_vid) voor tellingen.
  • Favorieten: voorkeuren lokaal in je browser (localStorage).
  • Reviews: als we Google-reviews tonen, gaat het om openbaar beschikbare recensies; wij verwerken die om ze op de advertentie te tonen.

3. Doelen en grondslagen

  • Boekingen tot stand brengen en afhandelen (uitvoering overeenkomst).
  • Betalingen, fraudepreventie en administratie (overeenkomst / wettelijke plicht / gerechtvaardigd belang).
  • Contact over beschikbaarheid en de afspraak (overeenkomst).
  • Partnerportaal: diensten, foto’s en uitbetalingen beheren (overeenkomst).
  • Website beveiligen en verbeteren (gerechtvaardigd belang).
  • Marketingmeting (Google Analytics / Meta Pixel) alleen als die zijn ingesteld — zie het cookiebeleid.

4. Delen met derden

We delen gegevens alleen voor zover nodig, bijvoorbeeld met:

  • Aanbieders om de afspraak te plannen (naam, telefoon, tijd, adres indien nodig, massage­type en relevante opmerkingen).
  • Mollie B.V. voor betalingen.
  • Hosting- en IT-dienstverleners die de website draaien.
  • E-mailproviders voor bevestigingen en inlogberichten.

We verkopen persoonsgegevens niet. Autoriteiten krijgen gegevens alleen als de wet dat eist.

5. Bewaartermijnen

Boekings- en betalingsgegevens bewaren we zolang nodig voor de dienst, klantenservice en wettelijke bewaarplichten (onder meer administratie, doorgaans tot 7 jaar). Accounts bewaren we tot je ze verwijdert of tot ze langdurig inactief zijn. Foto’s van partners verwijderen we als het account of de advertentie wordt verwijderd, behalve backups voor een beperkte periode.

6. Cookies

We gebruiken functionele cookies voor inloggen (klant, partner, admin) en een bezoekerscookie. Meer details: cookiebeleid.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je onder meer recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Mail hello@massageportaal.nl. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Betalingen lopen via de beveiligde omgeving van Mollie. Geen beveiliging is 100%; wij zijn niet aansprakelijk voor schade door inbraak of datalekken bij derden voor zover de wet dat toestaat, behalve bij onze opzet of bewuste roekeloosheid.

9. Wijzigingen

De actuele versie staat op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026.